Компания
ФИО и должность, контакт
Профессиональный праздник Вашей Компании
1. Какими видами предоставляемых услуг Ваша компания пользуется в настоящее время:
Ваш комментарий
2. Какой вид связи Вы предпочитаете в ежедневном использовании: 3. Что для Вашей Компании является наиболее привлекательным в нашей работе:
Ваш комментарий
4.Оцените работу менеджеров компании по 10 бальной системе (где 10 наивысшая оценка)
- оперативность в решении вопросов
Выбрать 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 - понятность и полнота консультаций
Выбрать 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 - доброжелательность в устном общении
Выбрать 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 - качество приготовленных первичных документов
Выбрать 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Что можно было бы улучшить:
5.Когда вы обращаетесь в нашу компанию, менеджер уделяет вам достаточно внимания? Выбрать Да Нет Да, но не всегда Совершенно не уделяют времени
Ваш комментарий
6. Достаточно ли оперативно решаются вопросы, возникшие в ходе сотрудничества между нашими компаниями? Выбрать Да Нет Да, но бывают незначительные проблемы Вообще не решаются, пока не свяжешься с руководством
Ваш комментарий
7. Вам подробно объясняют как заполнять ж.д. накладную на основании выданной инструкции? Выбрать Да, детально объясняют Не объясняют Кое-что объяснили Безрезультатно пытался получить пояснения
Ваш комментарий
8. Вам дают исчерпывающие ответы на вопросы по перевозкам на железнодорожном транспорте? Выбрать Да Нет Да, но не всегда Безрезультатно пытаюсь получить ответы
Ваш комментарий
9. Насколько быстро и качественно устраняются ошибки? Выбрать Устраняются быстро и качественно Ошибки отсутствовали Устраняются медленно
Ваш комментарий
10. Посещаете ли Вы наш сайт? Выбрать Да Нет Вообще не знаем о существовании сайта 11. Является ли для Вас полезной размещенная там информация? Выбрать Да Нет Вообще не читаю размещенную информацию
Ваш комментарий
12. Будете ли Вы работать с нашей компанией в 2013 году? Выбрать Да Да, но с замечаниями Нет
Ваш комментарий
13. Порекомендуете ли Вы нашу компанию своим знакомым, пользующимся услугами экспедиторов? Выбрать Да Да, но с замечаниями Нет
Ваш комментарий
14. Можете ли вы порекомендовать нам компании, которые пользуются услугами экспедиторов? Выбрать ? Да Нет
Ваш комментарий
15. Интересует ли Вас отгрузка другими видами транспорта: 16. Интересует ли Вашу компанию предоставление подвижного состава под погрузку? Выбрать Да Нет Иногда У нас свой подвижной состав 17. Интересует ли Вашу компанию аренда подвижного состава? Выбрать Да Нет Иногда У нас свой подвижной состав
18. Ваши пожелания или рекомендации нашей Компании для дальнейшего взаимовыгодного и плодотворного сотрудничества
Пожалуйста, введите следующие цифры 5791
